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微信支付进军O2O,逛王府井可用微信买单

2016/4/29 8:50:55 / 来源: / 点击: 99


微信O2O营销
经过一段时间的内测,现在王府井百货已经全面接入
微信支付。从 3 月 8 日起,用户逛王府井就不用再带钱包了,在结账的时候可以直接选择用微信扫描收银台屏幕上的二维码,或者是打印出来的二维码小票,进行微信支付。

首批接入微信支付的门店包括王府井百货大楼、长安商场、东安商场、双安商场、大兴王府井百货和赛特百货六家。据了解,后续王府井在全国各地的门店都将全面接入微信支付,并且从现在的收银台扫描二维码付款,升级成顾客在货品柜台就能直接付款。

传统的 O2O 玩法,一般来说是通过发布优惠活动在线上汇聚流量,而后把所有流量都带到线下,转化为线下门店的实际消费,现金流最先到达商户,其后才是和线上平台的分成(当然也有现金先到达线上平台,然后平台和线下商户分成的情况)。通常情况下,由于没有统一的账户体系,商家对于会员的管理大都存在问题。

我们再来看微信的玩法,从 O2O 最最核心的支付环节切入,可以很容易的形成整个优惠券、会员 CRM 管理以及支付的 O2O 闭环。例如用户在王府井通过微信支付购物,会自动关注王府井百货集团的公众账号,后期完全可以通过公众账号发送红包,优惠券等促销手段,甚至可以同用户的微信 ID 进行绑定,直接就是一个 CRM 管理系统。

微信支付相关负责人强调,微信支付不是一个纯粹的支付工具。它是整合了微信整体开放能力的一整套商业解决方案,是一种帮助传统商户更有效触达用户和提供服务的平台。

微信在开放支付接口申请的时候,就提到过除了微信支付接口外,微信还为商家服务号提供了一套完整的移动购物解决方案。以微信支付为核心功能,微信官方提供了用户身份识别、微信地址共享、支付结算、客户关系维护、售后维权、交易统计的整套移动购物解决方案。

值得一提的是,在王府井等百货商店接入微信支付前,支付宝已经和银泰百货合作,支持支付宝付款。而且最新版本的支付宝,也在大力打通商家的 CRM 管理系统,主推各类公众服务账号。所以我的一个预判是,线下像王府井、银泰百货这类的大型商家的互联网化,很可能很快会出现类似嘀嘀、快的两强争霸的局面,但凡涉及到生活场景的支付,背后依旧是微信支付和支付宝的角力。

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